（供圖/湖南航空）
華聲在線2月17日訊(記者 李昆勵(lì) 通訊員 林孟霏 周敏慧)2022年春運(yùn)已接近尾聲，記者從湖南航空獲悉，春運(yùn)啟動(dòng)至今，湖南航空已執(zhí)行航班1226班次，共計(jì)運(yùn)輸旅客超過18.8萬人次，平均客座率67.6%，較2021年有大幅增長(zhǎng)，航班量同比去年上升87.5%，運(yùn)輸人次同比去年上升94.4%。
在保障2022年春運(yùn)客流運(yùn)輸中，湖南航空嚴(yán)把疫情防控關(guān)口，重點(diǎn)關(guān)注熱點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)航線的客運(yùn)需求，聚焦返鄉(xiāng)探親市場(chǎng)，使得整體運(yùn)行平穩(wěn)有序。
春運(yùn)期間，湖南航空成立“記錄點(diǎn)滴青年志愿服務(wù)隊(duì)”，在日常的春運(yùn)航班保障工作之余，還作為志愿者為所有旅客提供志愿服務(wù)，同時(shí)在長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓推出“愛心百寶箱”暖心活動(dòng)，為旅客提供口罩等防疫用品。
在客艙方面加強(qiáng)內(nèi)部人員摸排，隨時(shí)關(guān)注機(jī)組人員個(gè)人健康狀況，加強(qiáng)客艙清潔頻次，保持出港航班機(jī)上衛(wèi)生，做好至少一個(gè)月的疫情防控物資儲(chǔ)備。
（供圖/湖南航空）
為保障旅客出行無憂，春運(yùn)期間湖南航空單月共接聽旅客來電25750個(gè)，在線服務(wù)旅客 4795次，為旅客解答各類疑問。同時(shí)加大運(yùn)力投放，提升整體運(yùn)輸效率，長(zhǎng)沙進(jìn)出港方面加密長(zhǎng)沙—成都、長(zhǎng)沙—重慶、長(zhǎng)沙—青島、長(zhǎng)沙—煙臺(tái)等航班。
為提升旅客春運(yùn)出行的舒適度和旅途驚喜感，湖南航空特策劃系列春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，共開展7場(chǎng)“虎年創(chuàng)意登機(jī)牌”主題活動(dòng)，參與人數(shù)近千人。
