三湘都市報2月25日訊(全媒體記者 卜嵐)陰陽合同、霸王條款、延期交付、預付陷阱......面對消費陷阱,你該怎么辦?“3·15”來臨之際,三湘都市報特開設《閃耀我|天天315,刻刻守民心》欄目,攜手湖南日報、新湖南、華聲在線聯(lián)合發(fā)聲,全媒體矩陣聯(lián)合出擊,消費維權行動正式啟動。
衣食住行,貌似細節(jié),均是凡生,皆牽民心。2022年,中國消費者協(xié)會公布了消費維權年主題:“共促消費公平”。其內(nèi)涵豐富,囊括落實法律規(guī)定、引導“科技向善”、強化特殊群體保護和踐行綠色低碳消費等方面內(nèi)容。
如何更好地保護消費者權益,是世界共研之題。
此次“3·15”我們將重點聚焦醫(yī)療、房地產(chǎn)、快消、餐飲等重點民生行業(yè)和領域,就相關重點關注問題進行調(diào)查暗訪,尋找行業(yè)隱藏的“秘密”,通過調(diào)查、走訪、大數(shù)據(jù)分析等方式,曝光各類消費陷阱、潛規(guī)則,維護消費者權益。系列調(diào)查報道、數(shù)據(jù)榜單等將在三湘都市報、湖南日報、新湖南、華聲在線相關欄目、微信公眾號、短視頻號等渠道發(fā)布。
消費是美好的,但問題商品、糟心服務卻能毀掉這一份美好。
如果您在消費過程中遇到欺詐、不公,發(fā)現(xiàn)商家任何違法違規(guī)行為,或是消費權益受到侵害,都可通過撥打維權熱線,或拍攝短視頻進行投稿。三湘都市報、湖南日報、新湖南以及華聲在線將聯(lián)合執(zhí)法部門,通過實地調(diào)查、跟蹤報道等形式,捍衛(wèi)您的合法權益。
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