經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力，最終來(lái)自于消費(fèi)，沒(méi)有消費(fèi)需求，社會(huì)生產(chǎn)的成果就無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化，最終造成社會(huì)資源的浪費(fèi)甚至社會(huì)再生產(chǎn)系統(tǒng)的破壞。近年來(lái)，我國(guó)消費(fèi)需求雖然持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，但增速低于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增速。君智戰(zhàn)略咨詢董事長(zhǎng)謝偉山認(rèn)為主要有兩方面原因：
第一、價(jià)格血戰(zhàn)使得消費(fèi)支出下降。在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，由于主流學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以前所建構(gòu)出的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論并不完善，導(dǎo)致人類在應(yīng)對(duì)大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)缺乏有效的方法論，以至于全球各行各業(yè)都蔓延著價(jià)格血戰(zhàn)。這種價(jià)格血戰(zhàn)導(dǎo)致消費(fèi)支出金額呈系統(tǒng)性的下降。
第二、同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)也抑制了消費(fèi)需求。由于很多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高，即使有的產(chǎn)品從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看有很多差異化，但是消費(fèi)者并不認(rèn)同或者沒(méi)有接收到這樣的差異化，所以從消費(fèi)端來(lái)看，沒(méi)有必要重復(fù)購(gòu)買(mǎi)同質(zhì)的產(chǎn)品，也就不會(huì)增加消費(fèi)。但實(shí)際上，消費(fèi)者潛意識(shí)里有很多需求亟待去開(kāi)發(fā)、去率先洞察到，消費(fèi)者也更愿意為差異化價(jià)值買(mǎi)單。
關(guān)于未來(lái)會(huì)有哪些消費(fèi)新趨勢(shì)的出現(xiàn)？謝偉山認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)：集中化、高端化、健康化、線上化這四個(gè)趨勢(shì)。
1、集中化趨勢(shì)。這次疫情發(fā)生后，消費(fèi)者變得更加恐懼或恐慌，他的消費(fèi)也會(huì)變得比平時(shí)更加拘謹(jǐn)。在這種情況下，消費(fèi)需求會(huì)向他認(rèn)可的大品牌集中。因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)是基于某種特定需求的，同時(shí)消費(fèi)者往往是通過(guò)品牌來(lái)了解產(chǎn)品和企業(yè)的。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要率先洞察出消費(fèi)者的需求并率先去創(chuàng)建出顧客能體驗(yàn)到的獨(dú)特價(jià)值，圍繞這個(gè)獨(dú)特價(jià)值去構(gòu)建品牌力。
2、高端化趨勢(shì)。酒行業(yè)中的茅臺(tái)現(xiàn)象在各行各業(yè)都開(kāi)始凸顯，各個(gè)行業(yè)中都有高端品牌興起。比如，被稱為“茶界茅臺(tái)”的竹葉青峨眉高山綠茶，22年來(lái)堅(jiān)持“明前、高山、茶芽”的三大標(biāo)準(zhǔn)，只選取長(zhǎng)在峨眉海拔600-1500米高山的明前鮮嫩茶芽。竹葉青憑借產(chǎn)地、原料、工藝以及品質(zhì)領(lǐng)先，取得連續(xù)13年高端綠茶銷(xiāo)量領(lǐng)先的亮眼成績(jī)。
3、健康化趨勢(shì)——顧客的健康、安全觀念會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，因此健康、保健、健身等產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展。比如，當(dāng)疫情重創(chuàng)各類消費(fèi)品企業(yè)時(shí)，溜溜梅這個(gè)中國(guó)專注做青梅食品的品牌成為了一匹黑馬。因?yàn)榍嗝菲奉惐旧硎谴蠼】诞a(chǎn)品，在日本屬于國(guó)民食品，從首相到老百姓都喜歡吃，青梅也是藥食同源的，有止渴、止咳、止痛、止瀉、止血的“五止”功效。溜溜梅生產(chǎn)的青梅產(chǎn)品不添加防腐劑，所以成了這類需求發(fā)生時(shí)的選擇。
4、線上化趨勢(shì)——線上消費(fèi)的趨勢(shì)。線上消費(fèi)習(xí)慣的加速養(yǎng)成，讓更多用戶有了線上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的習(xí)慣，為此與個(gè)人消費(fèi)品牌、消費(fèi)習(xí)慣相關(guān)的行業(yè)將迎來(lái)巨大發(fā)展空間。
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