隨著“雙十一”的臨近，不少電商平臺紛紛推出促銷活動，眾多消費者也已開啟“加購”模式。為引導(dǎo)廣大消費者理性購物、合理消費，石家莊市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費提示：
理性消費防“剁手”。消費者在下單前，要提前做好規(guī)劃。對于已經(jīng)支付定金的預(yù)售商品，可以先與商家溝通是否能夠退定，如果不能，可以選擇支付尾款后整單退款。
“直播帶貨”需謹慎。首先要查看直播平臺公示的商家信息，查看其是否有營業(yè)執(zhí)照，如果平臺沒有公示商家營業(yè)執(zhí)照，建議盡量不要購買其商品或服務(wù)，尤其是不要聽信主播的誘導(dǎo)進行私下交易;其次不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳和超低價承諾，要根據(jù)自身實際需要再下單。
貨比三家享優(yōu)惠。網(wǎng)購節(jié)期間各電商平臺促銷規(guī)則各不相同，建議消費者仔細閱讀促銷規(guī)則，對心儀的商品進行多平臺比價，注意區(qū)分到手價、尾款價等不同計價方式，明確紅包、補貼、優(yōu)惠券的使用范圍或期限，避免被有些商家的“套路”誤導(dǎo)。
付款方式要認準(zhǔn)。消費者要提高財產(chǎn)安全意識，通過正規(guī)第三方支付平臺付款，不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶，或通過發(fā)送付款鏈接頁面或掃二維碼等方式進行付款。對于自己不熟悉的網(wǎng)站，要慎重支付。為降低財產(chǎn)損失風(fēng)險，可將轉(zhuǎn)賬到達時間設(shè)置為延時到賬，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，立刻聯(lián)系第三方支付平臺凍結(jié)資金。
購物憑證要保存。消費者要提前了解退換貨政策，保存好聊天記錄、直播視頻、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證，并向商家索要發(fā)票或收據(jù)，以備日后出現(xiàn)糾紛時，有充足的證據(jù)維護自身合法權(quán)益。一旦發(fā)生消費糾紛，及時聯(lián)系商家和平臺協(xié)商處理，如果協(xié)商不成，可撥打12315投訴舉報熱線或向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴。( 朱昊明 )
