一則“58集團被爆倒賣畢業(yè)生簡歷”的消息再次將58集團推至聚光燈下。
最近，有媒體報道稱，58集團旗下的新華英才網(wǎng)存在倒賣學生簡歷的行為。根據(jù)報道，58集團假借招聘之名，收集學生簡歷，高價賣給培訓機構，后者以此聯(lián)系學生群體賣課轉化客源，一年多牟利超200萬元。
對此，58集團回應稱，新華英才高度重視并已第一時間成立專項調查小組，針對媒體監(jiān)督情況會進行徹查，對此類情況絕不容忍。
(資料圖)
但有知情人士告訴記者，倒賣簡歷其實很正常，是公開的秘密?！罢衅钙脚_為了公司利潤、股東利益有可能會去做一些出格的，主要看企業(yè)操守?！?/p>
另值得注意的是，同為“58系”的58同城也曾屢次被質疑虛假信息泛濫、泄露個人信息。
深度科技研究院院長張孝榮認為，58同城頻頻曝出騙局和丑聞，說明其商業(yè)模式產(chǎn)生危機，小廣告式的信息中介模式不適應市場需求。
此前7月，在58集團召開的季度管理溝通會上，58集團董事長兼CEO姚勁波在會上發(fā)布內部信表示，因為疊加了經(jīng)濟大環(huán)境、整體消費信心的影響，58同城公司主營業(yè)務受到了比較大的沖擊，其中房產(chǎn)、招聘等領域受到的波及幅度會更大一些。
被爆倒賣畢業(yè)生簡歷
58集團因違規(guī)倒賣畢業(yè)生簡歷再次陷入信任危機。
據(jù)媒體報道，58集團假借招聘之名，收集學生簡歷，高價賣給培訓機構，后者以此聯(lián)系學生群體賣課轉化客源，從中收取返傭。
報道稱，58集團打包售賣的簡歷均來自新華英才招聘平臺，該平臺是由新華網(wǎng)聯(lián)合58集團旗下中華英才網(wǎng)共同打造的就業(yè)服務平臺，專門面向學生群體。
另有離職的58集團員工向上述媒體透露，58平臺的系統(tǒng)主要針對藍灰領用戶群體，在該平臺上傳的個人簡歷信息有加碼保護，58平臺內部無權查看，簡歷直接流入用戶所投遞的企業(yè)。但在新華英才網(wǎng)，招聘系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)基本信息沒有加碼，58方可直接調取用于售賣。
該員工還透露，為快速收集更多的簡歷，58方面會虛設招聘崗位，將原本掛在58同城中的藍領top企業(yè)職務信息虛設掛在新華英才網(wǎng)中，但因為職位本不存在或早已停止招聘，大學生在投遞簡歷后并不會被企業(yè)聯(lián)系。
據(jù)媒體報道，58方面所出售的畢業(yè)生簡歷主要有兩種打包出售的方式。一種是按照群體數(shù)量出售，另一種則是匹配合作機構要求的畫像類型（專業(yè)、院校、年齡段、學歷等），進行篩選之后再打包出售。
單份簡歷的報價在30～2000元不等，其中博士生簡歷價格高達約1500元/份。借此方式，58集團一年多牟利超200萬元，有近20家企業(yè)向其合作采購簡歷，包括某巨頭物流公司、飲料行業(yè)獨角獸及企政單位。
事件被爆光后，一石激起千層浪。微博、脈脈等多個社交平臺上，有關“58集團被曝倒賣畢業(yè)生簡歷”的話題引起熱議。
多位網(wǎng)友表示，是58的話一點都不意外，并表示頭一天在58投了簡歷，第二天就接到推銷類電話。也有網(wǎng)友表示，哪個招聘平臺不賣簡歷。
亦有知情人士告訴記者，倒賣簡歷其實很正常?！?018年前后各大招聘網(wǎng)站簡歷滿天飛，合作企業(yè)包括地產(chǎn)、快銷品、科技等公司，還會利用爬蟲技術爬下詳細花名冊?！?/p>
“倒賣求職者簡歷已然變成行業(yè)潛規(guī)則，這是一個嚴重的商業(yè)失信現(xiàn)象。” 張孝榮表示，求職者在上傳簡歷時，希望能夠得到保護和尊重，但行業(yè)內多個平臺都曾被曝出類似問題，說明這已經(jīng)成為了行業(yè)的潛規(guī)則，這是一個非常令人擔憂的現(xiàn)象。
北京市京師律師事務所合伙人律師盧鼎亮表示，目前國家對侵犯公民信息的行為進行大力整頓與打擊，倒賣簡歷是典型的侵犯公民信息的行為，對于達到法定侵害數(shù)量，損害公民信息權益的嚴重行為，應當按照侵犯公民個人信息罪進行立案偵查。此前也有人力資源網(wǎng)站兜售求職者簡歷被刑事立案的先例。
對于媒體的相關報道，58集團回應稱，新華英才高度重視并已第一時間成立專項調查小組，針對媒體監(jiān)督情況會進行徹查，對此類情況絕不容忍。
并表示，長期以來新華英才按照法律法規(guī)要求有嚴格的數(shù)據(jù)權限控制和數(shù)據(jù)隔離措施，公司高度重視信息安全工作，將用戶的信息保密工作置于公司發(fā)展的最高戰(zhàn)略。
盈利告急
同為“58系”的58同城也曾屢次被質疑虛假信息泛濫、泄露個人信息，58同城也曾回應稱將嚴厲打擊“網(wǎng)絡黑產(chǎn)”，但至今平臺上仍然亂象不止，頻頻曝出負面消息。
在黑貓投訴平臺上搜索58同城，涉及投訴數(shù)量萬條，充斥著“還錢”“虛假信息”等關鍵詞，其中租房、招聘板塊是重災區(qū)。
張孝榮認為，58同城原本定位中介服務，是信息發(fā)布和交流的場所，但現(xiàn)在過度追求商業(yè)利益，為了營業(yè)收入一味地收取費用從而縱容某些信息發(fā)布58同城頻頻曝出負面消息，說明其商業(yè)模式出現(xiàn)了問題。
實際上，58同城近幾年的日子并不好過。由于58同城現(xiàn)已私有化退市，未公開相關數(shù)據(jù)，但翻閱58同城過往數(shù)據(jù)，從2015年開始，58同城營業(yè)收入增速開始下滑，退市前的2019年四季度，會員數(shù)量和相關營業(yè)收入出現(xiàn)了負增長。
財報顯示，2015年～2019年，58同城營業(yè)收入分別為億元、億元、億元、億元、億元，營業(yè)收入增速分別為%、%、%、%、%。
營業(yè)收入增速下降也意味著，58同城原有商業(yè)模式和打法帶來的盈利模式開始遭遇新的挑戰(zhàn)。
財報顯示，2019年58同城全年毛利為億人民幣（億美元），毛利率為%。值得注意的是，2014年58同城毛利率曾達到95%，也因而被業(yè)界稱為“無本的買賣”。
也有部分業(yè)內人士曾表示，58同城的商業(yè)模式?jīng)Q定了其難以從根本上堵住信息篩選漏洞，如果它們真的要對用戶投訴的虛假問題進行徹底整改，%的毛利率也許就保不住了。
時間來到今年7月，58集團召開的一場季度管理溝通會上，姚勁波在會上表示，58集團所有業(yè)務今年在城市維度實現(xiàn)盈利是最低要求，如果年內不能實現(xiàn)盈利，一定不留，百分之百砍掉。
在內部信發(fā)布的2個月前，網(wǎng)上還曾傳出過58集團將裁員超30%~40%的消息。
實際上，從58集團的業(yè)務范圍來看，盡管涵蓋了房產(chǎn)、汽車、招聘、本地服務等領域，但盈利能力多有不足。
58同城從美國私有化退市后，58集團從橫向分類信息平臺變成了三五個垂直產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺，希望能夠獨立走向資本市場，有獨立的管理團隊，且在每一個產(chǎn)業(yè)都扎根足夠深。基于此，58集團旗下安居客、快狗打車、天鵝到家等業(yè)務相繼分拆遞交招股書，但目前僅快狗打車實現(xiàn)上市。
通過招股書注意到上述3個平臺中，安居客是唯一盈利的公司，《招股書》顯示，2018年～2020年，安居客營收分別為億元、億元、億元，凈利潤分別為億元、億元、億元。
但安居客也同樣面臨存在大量“虛假房源”的問題。另據(jù)港交所官網(wǎng)披露，2021年4月，安居客沖擊港股上市，但半年后呈現(xiàn)已“失效”狀態(tài)。
2021年7月，天鵝到家沖擊家庭服務平臺第一股，同樣遇阻。《招股書》顯示，2018年~2020年，天鵝到家總收入分別為億元、億元和億元，同期經(jīng)營虧損分別為億元、億元、億元。
2022年6月，快狗打車成功登陸港交所，然而上市首日就暴跌22%。截至2023年8月11日，其股價為港元/股，較上市發(fā)行價下跌%。
市值縮水之外，快狗打車的業(yè)績也不理想，近5年虧損接近40億元。財報顯示，2022年，快狗打車實現(xiàn)營收億元，同比增長%；凈利潤虧損億元，同比擴大%。
另據(jù)《招股書》顯示，2018年～2021年，快狗打車營收分別為億元、億元、億元、億元；虧損分別為億元、億元、億元和億元。
“58同城本身落后于市場已經(jīng)成不爭的事實。”盤古智庫高級研究員江瀚認為，這個市場屬于高度競爭時刻，也是一個贏家通吃的市場。在這樣的背景下，如果沒能形成競爭優(yōu)勢，企業(yè)其實很難發(fā)展得很好，必然需要龐大的前期投入才行。
姚勁波的未來之路，似乎并不輕松。
