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華聲在線(xiàn)全媒體記者 田燕
近日，一名姓杜的先生向新湖南客戶(hù)端湘問(wèn)頻道投訴稱(chēng)，1月1日，湖南辰銳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一名直播授課講師編造自己為新媒體協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、抖音官方合作金牌講師等頭銜，宣稱(chēng)可獲取10倍流量、內(nèi)部資源傾斜等優(yōu)勢(shì)，入學(xué)后老師一對(duì)一培訓(xùn)指導(dǎo)，保證學(xué)員3天完成粉絲過(guò)1000，抖音短視頻保底月收入不低于5000元。該講師還曬其之前學(xué)員年收入達(dá)幾十上百萬(wàn)元，并稱(chēng)7天無(wú)理由退款。杜先生買(mǎi)課后發(fā)現(xiàn)，上的都是錄播課，且老師完全是夸夸其談。杜先生認(rèn)為公司存在虛假宣傳，要求退費(fèi)，但該公司不受理。
不僅僅杜先生感覺(jué)受騙，還有多人在湘問(wèn)頻道投訴自己在湖南辰銳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司買(mǎi)課被騙。記者查詢(xún)了該公司的注冊(cè)地址為長(zhǎng)沙高新開(kāi)發(fā)區(qū)麓谷大道627號(hào)B3棟加速器生產(chǎn)車(chē)間402。3月中旬，記者前往該公司，順著導(dǎo)航，記者被引導(dǎo)到了麓谷新長(zhǎng)海B3棟。記者在大堂找到各樓層指示牌，但并沒(méi)有湖南辰銳公司的名字，4樓指示牌上也沒(méi)有該公司。3A02房已是人去樓空，但也沒(méi)有標(biāo)明這里曾是湖南辰銳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
不在注冊(cè)區(qū)辦公，卻仍然可以在網(wǎng)上賣(mài)課，市監(jiān)部門(mén)是如何管理的?記者來(lái)到了長(zhǎng)沙市湘江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，該局廣告與網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管處的負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)這類(lèi)涉及虛假宣傳和消費(fèi)欺詐的公司，市監(jiān)部門(mén)會(huì)進(jìn)行處罰，但是公司找不到人后，市監(jiān)部門(mén)只能給該公司加入異常名錄。去年市里組織了多次專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)相關(guān)公司進(jìn)行了約談、處罰。湖南辰銳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于去年11月28日就列入了異常名錄。
記者在新湖南客戶(hù)端湘問(wèn)頻道的投訴中統(tǒng)計(jì)到，從2022年4月開(kāi)始，僅我省就有近200家網(wǎng)絡(luò)科技類(lèi)公司因?yàn)橘u(mài)短視頻運(yùn)營(yíng)課被投訴，投訴高達(dá)700多件。在此，記者提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)課程時(shí)一定要查詢(xún)一下該公司的背景，也要在網(wǎng)上看看是否有其他人的相關(guān)反映，謹(jǐn)慎購(gòu)課。
