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華聲在線4月29日訊(通訊員 黎磊 記者 盧小偉)4月末，我國多地氣溫回暖，隨著疫情防控的優(yōu)化調(diào)整，今年“五一”假期迎來旅客出行高峰。在為期8天(4月27日至5月4日)的假期運(yùn)輸中，湖南鐵路部門計(jì)劃日均開行旅客列車1194趟，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客564.2萬人次，同比增長211%，恢復(fù)到2019年的124%，最高峰29日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客88.3萬人次，創(chuàng)歷史新高。
據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年自春運(yùn)以來，鐵路客流持續(xù)走高，“五一”小長假是春節(jié)后的第一個(gè)較長假期，旅客出行需求旺盛，呈現(xiàn)假期首尾長途客流多、中間短途客流多、出行時(shí)段高度集中等特點(diǎn)。
為了最大程度滿足假期旅客出行需求，廣鐵集團(tuán)充分做好調(diào)查研究工作，以旅客需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)加開湖南鐵路旅客列車650趟，主要涵蓋長沙往來廣州、深圳、常德、岳陽等熱門方向，其中最高峰4月29日，加開列車121趟。
（今年五一假期鐵路出行需求旺盛 通訊員供圖）
加開列車的依據(jù)從何而來?以湖南鐵路最大的高鐵站長沙南站為例，為了緩解假期運(yùn)力吃緊、票額緊張的局面，車站售票車間計(jì)劃室成立了“大數(shù)據(jù)分析師”團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)售票動(dòng)態(tài)盯控、分析旅客候補(bǔ)申請(qǐng)、研判客流走向、優(yōu)化列車線路、精準(zhǔn)加開列車，最大限度挖掘鐵路運(yùn)輸潛能。
“往年客流數(shù)據(jù)、系統(tǒng)內(nèi)部客流數(shù)據(jù)、‘12306’候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，各類新聞、時(shí)事熱點(diǎn)，甚至微博話題、微信朋友圈等社交平臺(tái)，都是我們獲取旅客需求的重要依據(jù)和來源?！?售票車間計(jì)劃室組長丁亞玲告訴記者，長沙是網(wǎng)紅城市、務(wù)工輸出大省，每年假期往來廣州、深圳、上海、北京等大城市票源緊張，依照數(shù)據(jù)分析就可提前做好銜接和安排。還有舉辦重大論壇、音樂節(jié)甚至是演唱會(huì)等，他們也會(huì)關(guān)注網(wǎng)友發(fā)帖，預(yù)判客流、及時(shí)作出調(diào)整。
以4月29日加開的長沙南至深圳北的G9701次高鐵為例，車站通過監(jiān)控售票數(shù)據(jù)及候補(bǔ)情況發(fā)現(xiàn)，前往廣州、深圳方向的候補(bǔ)量超過9000多人，票源緊張，車站第一時(shí)間向客運(yùn)部門提報(bào)加開列車申請(qǐng)，G9701次“上架”12306后，30多分鐘，1000多張車票就全部售空。
“很開心，我搶到了長沙去深圳的車票。”當(dāng)天乘坐G9701次高鐵的旅客曾女士表示，她計(jì)劃假期去深圳旅游，開始沒買到車票，便一直關(guān)注12306，昨天刷新發(fā)現(xiàn)臨時(shí)新增了這趟高鐵，結(jié)果很幸運(yùn)搶到了車票。
據(jù)悉，今年“五一”假期以來，長沙南站根據(jù)“大數(shù)據(jù)分析師”的預(yù)判，重點(diǎn)增加湖南省內(nèi)始發(fā)臨客開行。目前，車站根據(jù)客流的情況，申請(qǐng)?jiān)鲩_了77趟臨客，64趟圖定列車加掛，滿足了11.8萬多名旅客的出行。
