(資料圖)
編輯同志：
5月11日8點(diǎn)32分，我向溆浦汽車站人工售票窗口咨詢溆浦發(fā)往衡陽(yáng)的汽車路途需要多長(zhǎng)時(shí)間，工作人員頭也不抬地在那里玩手機(jī)游戲，好一會(huì)才冒出一句“你去問司機(jī)”?？吹竭@種態(tài)度，我果斷放棄在售票窗口買票，選擇在自助機(jī)上購(gòu)票。請(qǐng)有關(guān)部門管一管這種工作作風(fēng)。
陳先生
記者追蹤：
5月16日，溆浦縣交通運(yùn)輸局交通執(zhí)法大隊(duì)回復(fù)稱，投訴人反映的情況經(jīng)該局執(zhí)法人員查證屬實(shí)，已責(zé)成溆浦湘運(yùn)汽車站對(duì)該事情進(jìn)行處理。溆浦湘運(yùn)汽車站已根據(jù)車站內(nèi)部《安全生產(chǎn)管理辦法》對(duì)當(dāng)班工作人員予以50元罰款，并表示，將以此為戒，加強(qiáng)工作人員職業(yè)素質(zhì)和技能教育，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量，始終把全心全意為旅客服務(wù)放在第一位置。
華聲在線全媒體記者 王振亞
（一審：蔣宇 二審：鄧望軍 三審：石偉）
