華聲在線5月26日訊(記者 謝龍彪 曾映雪)“懶人經濟”下,催生了一批新興的服務模式。永州楊先生交費60000元簽約上門洗車項目,7天后提出解約,被告知需扣費34000元。楊先生覺得違約金過高,向華聲在線《消費投訴》發(fā)帖求助。
(資料圖片僅供參考)
3月24日,楊先生與長沙萬兔數字科技有限公司(以下簡稱“萬兔科技”)簽訂合作協議,交了60000元成為永州市零陵區(qū)的萬兔洗車合伙人。雙方約定,楊先生可通過萬兔洗車平臺接單,負責約定片內的上門洗車業(yè)務。
一番了解后,楊先生認為永州上門洗車市場前景不理想,于4月1日向萬兔科技提出解約申請。
萬兔科技擬的解除協議約定退款26000元。(投訴人 供圖)
雙方多次溝通,萬兔科技只同意退26000元,這讓楊先生無法接受?!昂灱s才一周,公司什么服務都沒提供,就要扣34000元,這不合理。”
5月23日,萬兔科技一陳姓負責人在接受記者采訪時表示,34000元是設備款、服務費及違約金?!昂贤忻鞔_標注了部分費用為一次性消費款項,概不退還。”
萬兔洗車城市合伙人協議條款。(投訴人 供圖)
記者通過查閱合同發(fā)現,“概不退還”的這部分費用為平臺系統(tǒng)開戶費、注冊使用費,金額達50000元,主要用作宣傳策劃、技術培訓、市場運營培訓、品牌使用、店面設計、洗車設備等。對于這些服務是否履行到位?陳先生表示,已做了一部分前期準備工作,落地服務還未執(zhí)行。“就退款金額,公司仍希望與對方繼續(xù)協商,如果無法達成一致,建議對方走訴訟途徑。”
律師:違約金過高可向法院申請調整
湖南海天律師事務所李春光律師表示,合同中約定了違約責任,則按合同約定承擔,沒有約定,違約金額應以公司實際損失為依據,且公司須提供實際損失的相關證明,如違約金過高,投訴人可向法院申請調整。
李律師提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,在投資前要做好前期調查工作,簽訂合同時要慎重,特別要看清楚相關條款,明確違約責任,避免產生糾紛。
(一審:田鎮(zhèn)圓 二審:鄧望軍 三審:石偉)