華聲在線6月17日訊(記者 鄧桂明)作為第三屆星辰會(huì)主題活動(dòng)之一，6月17日，備受業(yè)界矚目的中國醫(yī)藥“元零售”創(chuàng)立大會(huì)，從產(chǎn)業(yè)、政策、技術(shù)、市場等多個(gè)角度分享了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化協(xié)作之道，探討了生成式AI醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的新趨勢和新機(jī)會(huì)。值得一提的是，本次會(huì)議是由AI虛擬數(shù)字人主持，這也是中國醫(yī)藥行業(yè)首次啟用AI人主持。
中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)監(jiān)事長徐郁平出席并致辭。圍繞“數(shù)字”“AIGC (即AI Generated Content，是指利用人工智能技術(shù)來生成內(nèi)容，包括文字、圖片、音頻、視頻、代碼等。) ”等關(guān)鍵詞，中科匯醫(yī)科技副總經(jīng)理喬亞飛、醫(yī)藥健康首席知識(shí)官子君、廈門漫步星旅軟件科技軟件部負(fù)責(zé)人張雪石、上海妙回信息科技COO任競、北京清博智能科技元宇宙事業(yè)部負(fù)責(zé)人徐洋洋等業(yè)內(nèi)專家發(fā)表了主題演講，分享數(shù)字醫(yī)療經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)向。
與此同時(shí)，中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)在會(huì)上舉行了中國醫(yī)藥進(jìn)入“元零售”時(shí)代啟動(dòng)儀式和醫(yī)藥零售數(shù)智化領(lǐng)軍企業(yè)頒獎(jiǎng)活動(dòng)，標(biāo)志著中國醫(yī)藥開啟“元零售”時(shí)代新篇章。
【資料圖】
生成式AI技術(shù)正在重塑醫(yī)療健康行業(yè)的未來，在政策變革、技術(shù)發(fā)展、市場演變、疫情影響等多重變量的推動(dòng)下，醫(yī)藥行業(yè)正在以前所未有的姿態(tài)擁抱數(shù)字化世界。
“今年4月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室起草并頒布了《生成式人工智能服務(wù)管理辦法(征求意見稿)》，這是全球首部針對(duì)生成式人工智能的立法草案，體現(xiàn)了我國對(duì)于引領(lǐng)并確保生成式AI產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展的決心，預(yù)示著我國從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向下一代互聯(lián)網(wǎng)切換的明確信號(hào)?！毙煊羝奖硎?，在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的“AIGC+醫(yī)療”加持下，完善藥品全生命周期的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)，醫(yī)藥行業(yè)的明天會(huì)更加美好。
AIGC時(shí)代下的醫(yī)藥行業(yè)將不再局限于傳統(tǒng)的模式，數(shù)字技術(shù)將成為我們的助手和合作伙伴，加速醫(yī)藥零售的研究和創(chuàng)新，為中國人的健康福祉貢獻(xiàn)力量。
喬亞飛在主旨演講中分享了《醫(yī)療可視化數(shù)智人電子病歷與健康檔案在“元零售”會(huì)員系統(tǒng)的應(yīng)用》的新觀點(diǎn)。他表示，數(shù)智人體的終極形態(tài)，將能夠?qū)崟r(shí)、直觀地反映個(gè)人身體狀況，從而對(duì)監(jiān)測、預(yù)防、就診、治療、用藥、康復(fù)等診療和健康管理環(huán)節(jié)全面重塑。
“我們正處于AI的‘iPhone時(shí)刻’?！弊泳凇秱鹘y(tǒng)零售、新零售、元零售的要素躍遷》演講中說：“‘AI+’模式可以廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式進(jìn)行革新，讓藥店不僅具備賣藥功能，還能賣藥學(xué)服務(wù)?！?/p>
張雪石就《ChatGPT在“元零售”門店私域流量中的動(dòng)作分解 》展開演講，他表示，相比真人店員，ChatGPT擁有更豐厚的專業(yè)藥學(xué)知識(shí)，能根據(jù)需求撰寫科普腳本，讓慢性病科普變得不再困難，能給社群運(yùn)營人員節(jié)省80%的時(shí)間。
任競向現(xiàn)場嘉賓分享了《“元零售”門店的AI客服與智能仿生人店員》的相關(guān)內(nèi)容，他提到，數(shù)字人可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制，包括外貌特征、聲音和語言風(fēng)格等，并理解和回應(yīng)人類的指令和問題，實(shí)現(xiàn)智能化的交互體驗(yàn)。
“在以實(shí)物為流通的零售商業(yè)領(lǐng)域，生成式AI化為最佳交互體驗(yàn)技術(shù)，輔助數(shù)字商業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶體驗(yàn)、場景驅(qū)動(dòng)為核心的增長?！毙煅笱蟀l(fā)表了題為《“區(qū)塊鏈+數(shù)字藏品+元宇宙地產(chǎn)”在高值中藥材“元零售”交易中的應(yīng)用》的演講。
在圓桌論壇環(huán)節(jié)，北京巨東康業(yè)科技創(chuàng)始人黃緒東、天士力醫(yī)藥集團(tuán)OTC分公司副總經(jīng)理馬鐳、益豐大藥房助理總裁顏俊等多位嘉賓，圍繞“AI驅(qū)動(dòng)的未來藥房零售：個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)新篇章”主題，就“生成式AI如何賦能藥店做慢病管理、如何提升店員綜合能力”等話題貢獻(xiàn)智慧，超前思維和獨(dú)到觀點(diǎn)贏得了現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲。
生成式AI與此前普通AI最大的區(qū)別在于，是基于人工智能大模型。“大”就要求其背后擁有非常龐大的算力和存儲(chǔ)能力，正因如此，生成式AI未來才有可能成為各行各業(yè)接入AI的一個(gè)軟件接口或底層操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。
（一審：熊泊宇 二審：余畫 三審：文杰）
