湖南人讀書行、打仗行，搞工程機(jī)械也很有一手。但湖南人的能耐，遠(yuǎn)不止于此。
【資料圖】
在藥品零售行業(yè)市場，圈內(nèi)一直流傳著一句話：全國藥品零售看湖南。
不謙虛地說，湖南藥品零售很多方面的表現(xiàn)，在業(yè)內(nèi)都是標(biāo)桿。
近日，中國健康產(chǎn)業(yè)(國際)生態(tài)大會(huì)(CPEO，簡稱“西普會(huì)”)發(fā)布的一份榜單中，再一次見證了湖南藥品零售企業(yè)的非凡實(shí)力。
(西普會(huì)現(xiàn)場。受訪者供圖)
包攬競爭力“冠亞軍”
西普會(huì)是中國健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域盛會(huì)，發(fā)布的“2023年藥品零售綜合競爭力百強(qiáng)榜”，以規(guī)模、運(yùn)營、盈利、成長、品牌、創(chuàng)新和專業(yè)七個(gè)維度21個(gè)細(xì)分指標(biāo)為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
今年的藥品零售綜合競爭力百強(qiáng)企業(yè)，分布在27個(gè)省、市、自治區(qū)，其中廣東省入圍企業(yè)數(shù)量9家位居第一，湖南、浙江、山東入圍企業(yè)數(shù)量8家位居前二。
湖南上榜的企業(yè)包括：老百姓大藥房、益豐大藥房、養(yǎng)天和大藥房、千金大藥房、楚濟(jì)堂、達(dá)嘉維康、諾舟大藥房、恒康大藥房。
(侃財(cái)君制圖)
乍一看，湖南也沒什么了不得。但細(xì)看榜單，第一名是老百姓大藥房，第二名是益豐大藥房。養(yǎng)天和大藥房位列第15位。強(qiáng)勢得很。
榜單之外，更有看點(diǎn)。
看上市公司數(shù)量。在政府的支持和藥品零售市場的造就下，湖南是全國唯一一個(gè)有三家上市連鎖藥店企業(yè)的省份。益豐大藥房和老百姓大藥房于2015年先后登陸上交所，達(dá)嘉維康2021年成為創(chuàng)業(yè)板上市公司。
再看藥房門店規(guī)模。截至2022年底，湖南連鎖企業(yè)總數(shù)為148家，較2021年減少2%;但連鎖藥店門店數(shù)量持續(xù)增長，2022年底達(dá)到1.8萬家，較2021年增長13%。
最令人為傲的，是湖南藥店的連鎖化率。湖南藥店零售以連鎖門店為主，目前連鎖化率達(dá)到70%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
(西普會(huì)現(xiàn)場。受訪者供圖)
差異化發(fā)展，各有特色
有心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，近兩年湖南藥店越開越多，市場競爭白熱化。一條街上，三五家藥房連著開，有點(diǎn)“貼身肉搏”的節(jié)奏。
湖南藥店市場開放、競爭充分，各企業(yè)百花齊放、各有特色。
綜合榜單冠軍企業(yè)老百姓大藥房，也是“品牌力冠軍”。自2001年首創(chuàng)“平價(jià)藥房”模式來，其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已覆蓋20個(gè)省份，門店總數(shù)超萬家，年服務(wù)人次超過1.78億。良好的品牌形象和市場口碑，就是企業(yè)保持增長的“基本盤”。
益豐大藥房是“盈利力冠軍”。有人說它是“擴(kuò)張中的健行者，管理上的精細(xì)家”，是藥品零售行業(yè)中，少有的主要省子公司均實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)。這與其精細(xì)化管理能力以及“區(qū)域聚焦”戰(zhàn)略密不可分。
中小型零售連鎖及單體藥店則覆蓋區(qū)域廣泛，主要服務(wù)縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場，由于規(guī)模小、消費(fèi)能力弱，缺乏議價(jià)能力，往往采購成本較高、品種齊全性較差。恒昌醫(yī)藥集團(tuán)的直供專銷業(yè)務(wù)的創(chuàng)新模式，探索破解痛點(diǎn)。通過壓縮醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)，連接上游制藥企業(yè)和下游中小零售藥店、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，降低采購成本，提升藥品流通效率。
另還有達(dá)嘉維康以DTP藥房經(jīng)營為特色占領(lǐng)院邊市場，諾舟大藥房以教練式專業(yè)化服務(wù)為中心……
湖南藥店企業(yè)因自身的獨(dú)特創(chuàng)新或嘗試，在業(yè)內(nèi)極具辨識(shí)度。各企業(yè)定位不同，實(shí)現(xiàn)了差異化發(fā)展。
(藥店工作人員在介紹藥品。受訪者供圖)
如何走接下來的路
健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，藥品市場規(guī)模節(jié)節(jié)攀升。
數(shù)據(jù)顯示，2022年我國藥品市場規(guī)模達(dá)1.91萬億元，預(yù)計(jì)到2030年規(guī)模將達(dá)2.89萬億元。
據(jù)相關(guān)研究院預(yù)測，在沒有重大政策變化的前提下，藥品在渠道的份額分布中，社會(huì)藥房將從目前的27%提高到34%。若國家積極推進(jìn)醫(yī)藥分業(yè)，逐漸取消醫(yī)院門診藥房，釋放出來的門診用藥需求由基層醫(yī)療和藥店承接，藥店渠道的市場份額預(yù)期最高可以提升到45%。
這也就是說，藥店零售前景無限。但這并不意味著企業(yè)可以“躺贏”。
看看“大佬們”接下來怎么走。
老百姓大藥房董事長謝子龍表示，藥店需要從“人貨場”再出發(fā)打造差異化優(yōu)勢，通過跨界思維和無邊界管理，重構(gòu)人、貨、場，一方面搶占客戶心智，另一方面推動(dòng)企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
益豐大藥房董事長高毅指出，提供與人工智能差異化的輕醫(yī)療級(jí)專業(yè)服務(wù)和深度關(guān)系管理，是藥店服務(wù)創(chuàng)新的方向;溫暖+專業(yè)則是未來服務(wù)的核心能力。
恒昌醫(yī)藥董事長江琎認(rèn)為，對(duì)于藥店上游而言，有效為成千上萬的藥店賦能，幫助其提升專業(yè)能力，成為居民健康生活服務(wù)終端，成為被當(dāng)?shù)匕傩招枰慕】殿檰?，是一?xiàng)同時(shí)具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的工作，也是醫(yī)藥流通企業(yè)建立持續(xù)競爭力的源泉。
（一審：羅江龍 二審：盧小偉 三審：謝峰）
