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三秦都市報—三秦網(wǎng)訊“累了，這里是您的休息站；煩了，這里是您的解憂站；閑了，這里是您的充電站……”近日，外觀別致的黨群服務驛站在鳳翔區(qū)街頭亮相，過往群眾紛紛駐足觀望、咨詢政策、辦理業(yè)務。
為了加快“四型”社區(qū)創(chuàng)建，延伸便利服務“觸角”，城關鎮(zhèn)南環(huán)路社區(qū)創(chuàng)新設置黨群服務驛站，集“免費服務、流動辦公、書記會客、收集民意”4大功能于一體，在“服務群眾最后一米”方面，探索出了新路徑。
免費服務貼民心
社區(qū)黨群服務驛站每天對外開放，為往來群眾提供“臨時休息、應急藥品、物品寄存、免費飲水、緊急避雨”等8項免費服務。快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、老年人已成為驛站的常客，他們累了歇歇腳，渴了喝點水……小驛站成了來往群眾、戶外工作者溫馨的“家”。
現(xiàn)場辦公惠民生
“平時專門抽空去社區(qū)辦理業(yè)務不方便，現(xiàn)在回家路上順便就辦了，方便的很，這種辦公方式特別好……”前來辦事的王大爺高興地說。社區(qū)通過設立辦公桌，現(xiàn)場為群眾提供政策咨詢、低保臨時救助申報、養(yǎng)老保險資格認證等業(yè)務，切實擴大了社區(qū)服務范圍，真正方便了群眾辦事。止目前，已為群眾辦理各種事項12件，提供政策咨詢50余人次。
書記會客聽民聲
南環(huán)路社區(qū)黨總支部書記朱婷每周在服務驛站會客1次，與居民面對面交談互動，在交談中傾聽了民聲、了解了民意、匯聚了民智。對于會客交談中，收集到的問題，社區(qū)“兩委”班子第一時間商討解決方法，及時向居民反饋處理結果。止目前，已接待群眾15人次，收集居民反饋建議5條，解決群眾關心的問題2起。
隨后，南環(huán)路社區(qū)將繼續(xù)拓展驛站服務功能，增加服務項目，創(chuàng)新服務模式，讓飽含黨建溫度的“小空間”發(fā)揮“大作為”，真正做到點滴服務、溫暖常駐。
營業(yè)執(zhí)照