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三秦都市報-三秦網訊（彭智涓）2月7日上午，客戶魏先生將兩面印有“服務至上 熱情周到”字樣的錦旗送到農行漢中東大街街心花園支行，用最質樸、最真摯的方式，對該行工作人員熱情、高效、暖心的服務表示感謝！
原來，1月12日，客戶魏先生匆忙來到農行漢中東大街街心花園支行，該行工作人員主動上前詢問客戶業(yè)務辦理需求。經耐心詢問得知，魏先生因投標業(yè)務需要開立對公結算賬戶，并須在當日下午四點前將投標保證金繳納回單送至招標單位，可是現(xiàn)在對公賬戶還沒有著落。聽聞此情況后，該行工作人員安慰客戶不要著急，表示一定會盡全力提供幫助。
考慮到客戶的辦理需求和結算賬戶開戶流程，工作人員及時向客戶詳細講解了開戶流程和所需資料，并安排好了上門調查時間。在上級行的大力支持下，網點工作人員分工協(xié)作、密切配合，第一時間為客戶辦理了對公賬戶開戶手續(xù)，并及時匯出了投標保證金，解決了客戶的燃眉之急。魏先生為表達該行為其高效辦理業(yè)務的感激之情，特地送來錦旗，這才有了開頭的那一幕。
近年來，農行漢中東大街支行秉承“客戶至上、始終如一”的服務理念，不斷完善服務體系，優(yōu)化服務流程，提升客戶體驗，致力于為最廣大群眾提供更加便利、快捷、高效的金融服務，得到了廣大客戶的高度認可和一致好評。
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