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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（蘭丹 劉娜 記者 陳奮翔）“幸虧你們及時提醒，不然我們的取水許可證就超期了，將直接影響我們公司正常運營，真是太感謝你們了……”近日，咸陽市長武縣行政審批服務(wù)局工作人員為秦能潔凈煤公司上門送上預(yù)警提醒函，該公司的負(fù)責(zé)人李女士激動地連聲道謝。
據(jù)工作人員介紹，針對企業(yè)、群眾沒有及時上報項目信息狀態(tài)導(dǎo)致備案文件失效、證照沒有及時延續(xù)導(dǎo)致過期等問題，減少企業(yè)群眾因到期未換證帶來的麻煩，長武縣行政審批服務(wù)局專門建立即將到期政務(wù)服務(wù)事項工作臺賬，及時開展“預(yù)警提醒函”服務(wù)工作，通過電話、短信提醒，上門送達(dá)預(yù)警提醒函等方式告知企業(yè)負(fù)責(zé)人辦理換證、延續(xù)所需資料和受理流程，指導(dǎo)其辦好換證、延續(xù)手續(xù)，避免因證件過期而影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
從以前的“證照過期，人找服務(wù)”變“提前提醒，服務(wù)找人”，讓群眾感受到了政務(wù)服務(wù)的便捷，更體會到了一份幸福感和獲得感。
近年來，長武縣行政審批服務(wù)局始終立足企業(yè)群眾需要，秉持“待親人、辦家事”的服務(wù)理念，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，積極探索多樣化服務(wù)，為企業(yè)群眾提供更暖心、更貼心、更安心的便利服務(wù)，用“保姆式”服務(wù)理念來提升公眾的滿意度。截至目前，相繼發(fā)送取水許可到期提醒函5個，項目備案平臺短信提醒285個，農(nóng)藥經(jīng)營許可證到期提醒函36個，護士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊到期電話提醒35個。
