西咸新區(qū)底張街道新時代文明實踐所社會工作站采用“1545412”的運營模式，以“黨建引領(lǐng)”為核心，以“五社聯(lián)動”為依托，聚焦社會救助、兒童關(guān)愛與保護、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)治理四大領(lǐng)域，堅持獨立、獨到、獨屬、獨特、獨有的“五獨”服務(wù)理念，以“一老”“一小”“一殘”“一困”四類為服務(wù)對象，打造“為你托底張開懷”社會工作服務(wù)品牌，充分發(fā)揮實踐所社工站服務(wù)樞紐作用，實現(xiàn)建好“群眾家”和當好“貼心人”兩好目標。
品牌擘畫高端化
為強效助推基層治理能力提升，不斷滿足轄區(qū)居民更多需求，切實提高群眾安全感、獲得感、幸福感，底張街道新時代文明實踐所社工站積極探索創(chuàng)新，打造了精神獨立、創(chuàng)意獨到、服務(wù)獨屬、品牌獨特、效應(yīng)獨有的“為你托底張開懷”特色品牌。體現(xiàn)出社工站以民生服務(wù)需求為導(dǎo)向，聚焦關(guān)愛老幼、助殘助困不同需求，為其“托底”；社會工作服務(wù)全面惠及底張街道轄區(qū)居民，向所有轄區(qū)居民“張開懷”。
【資料圖】
服務(wù)體系人性化
底張街道新時代文明實踐所社工站設(shè)計了專屬標志。標志的“社”字中融入了獨角獸元素，既體現(xiàn)了底張街道唐順陵獨角獸石刻的特色文化，又暗喻獨角獸作為瑞獸帶來幸福與希望，與社工站堅持“弱勢優(yōu)先、保障專業(yè)、服務(wù)民生”的原則，發(fā)揮社會工作專業(yè)化優(yōu)勢，開展對口專業(yè)服務(wù)，幫助有需要人群、領(lǐng)域解決其實際困難，走出困境的理念相契合。凸顯出獨角獸全球獨有、社工站全市獨家、底張人全部獨享的特點。
項目調(diào)研深入化
為落實“五社聯(lián)動”機制，提升社會工作服務(wù)的針對性，底張街道新時代文明實踐所社工站實地走訪調(diào)研了幸福里社區(qū)、孫家村等7個村組和社區(qū)。通過訪問和問卷的調(diào)查方式向社區(qū)書記及骨干成員了解區(qū)域人群結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)、活動場地、現(xiàn)有資源等基本情況以及群眾需求，重點記錄了70周歲以上老年人、困境兒童、重度殘疾人、家庭婦女、社區(qū)能人、熱心骨干等主要人群的基礎(chǔ)信息以及需求情況。同時通過訪談和問卷的方式對轄區(qū)內(nèi)社會組織進行了調(diào)研，完善建立了轄區(qū)社會組織臺賬。
社會活動豐富化
6月20日，底張街道新時代文明實踐所社工站在其舉辦的“情濃端午粽飄香 融融其樂底張美”端午游園會上，聯(lián)動西安中諾口腔醫(yī)院等駐地單位資源，提供現(xiàn)場義診服務(wù)，營造出了互助、友善、平等、參與的美好社區(qū)氛圍。
6月20日，底張街道新時代文明實踐所社工站駐站社工前往孫家村幸福院對幸福院中老人們進行慰問，與老人們一起包包子、嘗粽子、吃綠豆糕，為老人系五彩繩，向老人們送上端午節(jié)的祝福，讓幸福院的老人們充分感受黨和政府的溫暖。
督導(dǎo)培訓(xùn)專業(yè)化
為提升駐站社工專業(yè)服務(wù)能力，促進社工站規(guī)范運行，6月1日、6月26日，底張街道新時代文明實踐所社工站邀請西安市聯(lián)眾力社會工作發(fā)展中心高級社工師張麗宏、西咸新區(qū)一嘉社會工作發(fā)展中心督導(dǎo)權(quán)銀葉對駐站社工進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要針對社工站的運營與品牌建設(shè)、重點工作計劃、駐站社工專業(yè)能力提升、社工站項目檔案流程管理及標準說明等方面進行了指導(dǎo)，幫助駐站社工進一步明晰工作思路和工作方向。
為推動社工站服務(wù)宣傳的提質(zhì)增效，6月16日，駐站社工參加了照片拍攝與處理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過深入學(xué)習(xí)相機拍攝過程中相機參數(shù)的設(shè)置、構(gòu)圖中背景和角度的選擇以及針對圖片的排版和特效處理等內(nèi)容，切實提高駐站社工在照片拍攝和處理能力。
資源鏈接靈活化
底張街道新時代文明實踐所社工站堅持引進來與走出去，搭建社工站資源平臺，6月共收到愛德基金會、上海粉紅天使癌癥病友關(guān)愛中心、愛心人士等社會慈善資源捐贈的洗衣液1箱、樂高玩具20份、環(huán)保布袋100份。
接下來，底張街道新時代文明實踐所社工站將持續(xù)發(fā)揮社工站樞紐平臺作用，以“五社聯(lián)動”為依托，以民生服務(wù)需求為導(dǎo)向，不斷擦亮“為你托底張開懷”社會工作服務(wù)品牌，進一步完善服務(wù)框架、機制、內(nèi)容，實現(xiàn)社會工作的全方位滲透，打通為民服務(wù)“最后一公里”，切實提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
