2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年。如何更好發(fā)揮保險(xiǎn)功能，增強(qiáng)服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的能力，提升保障人民生活的服務(wù)水平，是紫金保險(xiǎn)在邁入百億險(xiǎn)企后的重要課題。
5月18日，紫金保險(xiǎn)第五屆客戶節(jié)開幕式在南京舉行。紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)李明耀，黨委副書記、總裁陳加明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，以及相關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)，紫金保險(xiǎn)部分股東客戶、重點(diǎn)客戶、合作伙伴等出席儀式。紫金保險(xiǎn)副總裁趙穎女士全程主持。
紫金保險(xiǎn)2023年客戶節(jié)啟幕儀式
(相關(guān)資料圖)
紫金保險(xiǎn)黨委書記、董事長(zhǎng)李明耀在開幕式上發(fā)表講話，他表示，本屆客戶節(jié)秉承“攜手創(chuàng)價(jià)值 奮進(jìn)向未來(lái)”的主題，就是要踐行金融國(guó)企的政治性、人民性，回饋客戶、感恩社會(huì)，用實(shí)際行動(dòng)深化服務(wù)“兩高”、再創(chuàng)價(jià)值貢獻(xiàn)。
紫金保險(xiǎn)董事長(zhǎng)李明耀致辭
紫金保險(xiǎn)副總裁趙穎女士主持
本屆開幕式上，紫金保險(xiǎn)圍繞“責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新”公司核心價(jià)值觀進(jìn)行了兩項(xiàng)服務(wù)、一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)成果發(fā)布，詮釋了堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以客戶為中心的服務(wù)理念。
紫金保險(xiǎn)發(fā)布紫金惠民保險(xiǎn)服務(wù)，以發(fā)展普惠金融踐行保險(xiǎn)為民，聚焦惠民保、照護(hù)保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療，助力減輕百姓醫(yī)療健康負(fù)擔(dān)，服務(wù)建設(shè)多層次的醫(yī)療保障體系。目前，紫金保險(xiǎn)已參與省內(nèi)外14個(gè)“惠民保”項(xiàng)目，牽頭承辦“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”，服務(wù)人次超千萬(wàn)?！叭嗣裰辽?、生命至上”，紫金路救基金服務(wù)震撼發(fā)布，專職團(tuán)隊(duì)、專業(yè)系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造高效救助，撐起生命“保護(hù)傘”。紫金路救已累計(jì)救助對(duì)象12萬(wàn)人次，墊付金額39億元，連續(xù)十余年全國(guó)第一。從南京到武漢，再到海南、內(nèi)蒙古、廣西、湖北……紫金保險(xiǎn)用實(shí)際行動(dòng)踐行著國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
紫金保險(xiǎn)全新發(fā)布紫金風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)平臺(tái)，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從源頭上降低客戶風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)體系，推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)制內(nèi)嵌產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，以保險(xiǎn)綜合解決方案服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。在首批9個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)方向上，紫金保險(xiǎn)確定孵化新能源汽車、光伏發(fā)電、種植養(yǎng)殖業(yè)3大產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)，實(shí)施社商融合、住宅產(chǎn)業(yè)、法律服務(wù)、物流運(yùn)輸4個(gè)產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
紫金保險(xiǎn)發(fā)布線上服務(wù)成果和數(shù)智轉(zhuǎn)型成果。以客戶為中心，從知道到做到。紫金保險(xiǎn)發(fā)布線上服務(wù)成果，從客戶需求出發(fā)，打造更智能的客戶畫像和服務(wù)流程，更溫暖的服務(wù)體驗(yàn)和權(quán)益體系，更開放的解決方案和合作生態(tài)，秉承攜手共贏的理念，用保險(xiǎn)+服務(wù)+科技的模式，讓客戶更加省心、放心、暖心。堅(jiān)持“創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力”，紫金保險(xiǎn)大力發(fā)展數(shù)智轉(zhuǎn)型，重塑數(shù)字服務(wù)架構(gòu)，構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系，深化科技創(chuàng)新應(yīng)用。聯(lián)合客戶，聯(lián)盟伙伴，聯(lián)通科技，致力打造數(shù)字化發(fā)展的一流企業(yè)。
為深入推進(jìn)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，紫金保險(xiǎn)在本屆客戶節(jié)圍繞出行、生活、健康、用車4個(gè)場(chǎng)景，與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)簽約，成立“紫金伙伴聯(lián)盟”，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，為 “精英薈”首批成員代表授牌，升級(jí)紫金客戶會(huì)員體系。
紫金保險(xiǎn)總裁陳加明與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)簽約
據(jù)了解，2009年的5月18日，紫金保險(xiǎn)在省委省政府建設(shè)金融強(qiáng)省、完善地方金融體系、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和百姓美好生活的重要使命下誕生。2019年5月18日，在十周年慶典上，紫金保險(xiǎn)喊出了“二次創(chuàng)業(yè)再出發(fā)”的響亮口號(hào)，不斷突破奮進(jìn)。2022年，紫金保險(xiǎn)取得歷史最優(yōu)業(yè)績(jī)，規(guī)模突破百億，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入103.6億元、增長(zhǎng)16.2%。十四年來(lái)，紫金保險(xiǎn)堅(jiān)持“以客戶為中心”，致力成為全國(guó)前列的保險(xiǎn)綜合服務(wù)和解決方案供應(yīng)商，落實(shí)服務(wù)“兩高”，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入超645億元，總資產(chǎn)超180億元，服務(wù)客戶超2000萬(wàn)，提供風(fēng)險(xiǎn)保障總額125萬(wàn)億元，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能作用。
未來(lái)，紫金保險(xiǎn)將堅(jiān)持以服務(wù)“兩高”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以“趕考者”的清醒和堅(jiān)定，推動(dòng)客戶中心、產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快落地，探索出一條具有紫金特色的地方法人險(xiǎn)企高質(zhì)量發(fā)展之路，為服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
校對(duì) 徐珩
