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“2小時解決漏水問題”“3秒止漏”“修不好不要錢”“十年質(zhì)保”“黑科技補漏”“補漏神器”……夏季雨水頻繁，居家防水補漏也進入旺季，不少人都在手機上刷到過這樣的廣告推送。要當(dāng)心了！有不法商家利用多個互聯(lián)網(wǎng)平臺引流，借機坑騙消費者！
6月13日，巨量引擎官方賬號發(fā)布《關(guān)于防水補漏行業(yè)治理的公告》，針對在抖音等平臺投放的防水補漏行業(yè)廣告持續(xù)加強治理，重點打擊使用三無產(chǎn)品、價格不透明、套路收費、服務(wù)后失聯(lián)甚者強迫交易等不法行為。據(jù)公告披露，截至目前，已清退80余家廣告主，下架1600余條涉及違規(guī)營銷的視頻。
據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹，為阻斷假冒偽劣商家投放廣告，平臺除要求廣告主必須具備合法資質(zhì)外，還需提供行業(yè)相關(guān)的建筑企業(yè)資質(zhì)證書，以及研發(fā)技術(shù)能力、線下履約實力、售后服務(wù)體系等服務(wù)保障相關(guān)證明。同時為了保護用戶權(quán)益，平臺會嚴卡涉及虛假夸大效果的承諾或描述，并當(dāng)用戶有真實需求向廣告主留存信息時，相關(guān)頁面會明確披露商家信息、品牌名稱、消費提示等內(nèi)容，幫助用戶辨別真?zhèn)?，避免上?dāng)受騙。
公告中還顯示，平臺會及時收集用戶或媒體等渠道的反饋信息，對涉及亂收費、使用三無產(chǎn)品等引發(fā)線下消費糾紛的問題，迅速展開核查，一經(jīng)核實將立即對廣告主采取清退等處理。
防水補漏行業(yè)亂象存在多年，如今向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域蔓延，增加了監(jiān)管和治理難度。巨量引擎相關(guān)負責(zé)人倡議各平臺都更多地擔(dān)負起責(zé)任，及時排查并清除虛假信息，屏蔽不良商家。同時也提示廣大消費者若遇此類需求，務(wù)必在施工前明確施工方式、工程價格、售后保障等，并簽訂書面合同，以避免發(fā)生糾紛。
