中新經(jīng)緯6月21日電 日前，極狐汽車法務(wù)部開通了官方微博，首條內(nèi)容即“開撕”，內(nèi)容為致袁啟聰先生的《告知函》。
極狐汽車法務(wù)部稱，公司注意到，袁先生在最近兩天，分別通過運(yùn)營的抖音賬號及微博賬號對極狐汽車產(chǎn)品持續(xù)發(fā)表貶損言論，并中傷極狐車主，對公司名譽(yù)權(quán)及社會評價造成負(fù)面影響，也傷害了廣大極狐車主的感情。
(資料圖片)
《告知函》顯示，6月17日，賬號名為“袁啟聰”的抖音賬號的視頻中，袁先生稱極狐汽車生產(chǎn)的極狐阿爾法汽車“智能語音喚醒、高階輔助駕駛功能”存在問題，并在視頻中對極狐汽車及極狐車主進(jìn)行侮辱，稱極狐汽車“爛”“差”“罵爆”，并且稱買極狐汽車的用戶“有病”等。
極狐汽車法務(wù)部表示，公司一向真誠接受車主、媒體和公眾的意見或建議，但絕對不允許有人惡意詆毀極狐汽車，更不允許中傷極狐車主。
來源：微博
《告知函》提及，6月18日，在刪除了抖音視頻后，袁先生又在賬號名為“袁啟聰”的微博賬戶發(fā)布文章，稱極狐HI汽車剎車存在“缺陷”。
極狐汽車法務(wù)部指出，袁先生作為資深車評人，先是在未登錄的情況下評論極狐智能車機(jī)功能，后又在未經(jīng)過嚴(yán)格檢測的情況下，僅通過照片對比等方式，誹謗極狐HI汽車的剎車存在“缺陷”，有失專業(yè)水準(zhǔn)及客觀立場，造成并引導(dǎo)觀眾和消費(fèi)者對極狐汽車的誤解，袁先生的文章及視頻已經(jīng)超出了言論自由和社會監(jiān)督的合理范疇，已對公司聲譽(yù)及品牌形象造成了嚴(yán)重?fù)p害。
極狐汽車法務(wù)部要求袁先生立即在運(yùn)營管理的所有自媒體賬號永久刪除有關(guān)極狐汽車存在“缺陷”“安全隱患”等有損名譽(yù)權(quán)和品牌形象的內(nèi)容，并發(fā)布道歉聲明。如不能履行前述要求，將保留追究袁先生法律責(zé)任的權(quán)利，并要求袁先生賠償公司因此遭受的損失。
就在上述《告知函》發(fā)出后不久，袁啟聰在個人微博發(fā)布了相關(guān)回應(yīng)稱，“爭議視頻并不是一條嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠嚋y試視頻，核心是，我也是車主，拍攝車是我們購買的，我僅是以車主的身份自嘲，罵自己兩句，絕無攻擊其他車主的意思。但客觀上，哪怕是隨手拍生活記錄，這條視頻的確有措辭不當(dāng)?shù)牡胤?，容易造成誤會，你們批評得對，我需要道歉，向誤會的車主道歉，向極狐汽車道歉?！?/p>
不過，袁啟聰也指出，不當(dāng)?shù)?，僅是措辭，批評車的部分則堅持觀點(diǎn)，“從車評人的角度，我堅持認(rèn)為，車就是車，功能應(yīng)該是整體的，必須登錄車機(jī)才能使用一些功能，我的觀點(diǎn)認(rèn)為是不對的，汽車不是平板電腦，基礎(chǔ)功能是需要無差別使用的，對此，我堅持我的觀點(diǎn)?！?/p>
而關(guān)于剎車相關(guān)的內(nèi)容，袁啟聰認(rèn)為，“這部車(極狐HI汽車)是643匹的，0-100加速達(dá)3.5秒的高性能汽車，剎車規(guī)格就是不足，封閉賽道測試，第一個彎剎車就過熱，這是罕見的差，作為專業(yè)車評人，在我的標(biāo)準(zhǔn)，這就是不及格，我認(rèn)為這就是一部高性能汽車的缺陷?！?/p>
來源：微博
最后，袁啟聰在對使用傷害了車主的措辭道歉后，也給出了他認(rèn)為的合理解決方案，“今天之內(nèi)，我會處理那條視頻，把無意義的，措辭不當(dāng)?shù)?，會引起車主不滿的“有錢有病”字眼，全部刪除，然后，重新上傳刪除措辭不當(dāng)對話后的視頻。其他部分，我堅持，是不會刪除的?！?中新經(jīng)緯APP)
