(相關(guān)資料圖)
為踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實幫助重點弱勢群體掌握必要的金融知識和技能，提升風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，守護(hù)好自身的“錢袋子”，根據(jù)中國人民銀行濟(jì)南分行工作安排，平陰農(nóng)商銀行組織開展2023年“普及金融知識，守住‘錢袋子’”暨“百行進(jìn)千村”金融知識宣傳普及活動，提升社會公眾尤其是低凈值人群金融素養(yǎng)，幫助提升金融風(fēng)險識別能力和自我保護(hù)意識。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
平陰農(nóng)商銀行充分認(rèn)識到消費者教育工作的重要性，制定“普及金融知識，守住‘錢袋子’”活動實施方案，指定消保宣傳部門為牽頭部門，明確聯(lián)系人，積極做好本次的活動的組織策劃、物料準(zhǔn)備及具體實施工作。壓實各單位主體責(zé)任，切實將消費者合法權(quán)益落實到實處，保障金融消費者的合法權(quán)益，真正認(rèn)識到目前所面臨的金融詐騙等問題。同時要求各支行網(wǎng)點積極報送活動動態(tài)信息和照片，確保宣傳活動取得實效。
二、組織實施情況
線上聯(lián)動宣傳。平陰農(nóng)商銀行加強(qiáng)組織宣傳，通過微信公眾號進(jìn)行范圍性宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人等重點人群學(xué)習(xí)掌握必要的金融知識，提升風(fēng)險防范意識和依法維權(quán)能力。各網(wǎng)點進(jìn)行線上宣傳方式，利用網(wǎng)點LED屏、營業(yè)室液晶電視等多媒體方式滾動播放“中國人民銀行2023年‘普及金融知識守住“錢袋子”、百行進(jìn)千村活動’”，宣傳口號，營造良好氛圍。各支行通過拍攝抖音、制作宣傳美篇、海報等方式因地制宜開展相關(guān)宣傳活動。活動期間，行總部集中組織宣傳活動4次，制作宣傳美篇5篇，受眾消費者近7000余人，較好地完成了宣傳任務(wù)。利用微信公眾號發(fā)布內(nèi)容迅速、傳播廣泛、節(jié)省人力物力的優(yōu)勢，廣泛宣傳非法集資、電信詐騙、反假幣等金融知識，同時鼓動各營業(yè)網(wǎng)點借助固有客戶微信群積極推送轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多的人了解金融知識的重要性。
線下特色宣傳。平陰農(nóng)商銀行聯(lián)合人民銀行平陰縣支行開展“普及金融知識，百行進(jìn)千村”戶外宣傳活動，通過走進(jìn)李溝大集，現(xiàn)場發(fā)放守住錢袋子主題小扇子，懸掛宣傳橫幅、發(fā)放金融知識宣傳單頁、現(xiàn)場解答疑問等多種方式，向群眾講解反洗錢、非法集資知識以及防范措施。積極推動消費者權(quán)益保護(hù)，提高社會公眾對金融保護(hù)的認(rèn)知度，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定。各支行網(wǎng)點審慎開展部分線下宣傳，網(wǎng)點繪制金融知識小黑板，將宣傳活動與日常業(yè)務(wù)營銷、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、普惠金融等工作相結(jié)合，通過發(fā)放折頁、解讀、問答、案例分析等多種方式普將個人征信、銀行卡安全、存款保險制度、非法集資、電信詐騙等金融知識送進(jìn)村莊、社區(qū)、商戶、學(xué)校，切實提升社會公眾尤其是農(nóng)民、務(wù)工人員、老年人、青少年等低凈值人群的金融風(fēng)險識別能力和自我保護(hù)意識。利用網(wǎng)點金融知識宣傳架，擺放內(nèi)容全面多樣的宣傳資料，方便客戶了解，此次宣傳共組織社區(qū)、集市等活動30余次，累計發(fā)放宣傳資料3000份；活動期間，充分發(fā)揮網(wǎng)點大堂經(jīng)理、柜員的崗位職能作用，開展主題廳堂微沙龍活動，將客戶等候辦理業(yè)務(wù)的碎片化時間轉(zhuǎn)化為“受教育、長知識、曉權(quán)利”的機(jī)動課堂，“因材施教”向不同客群提供有針對性的宣教內(nèi)容，積極做好網(wǎng)點“主戰(zhàn)場”宣傳。
通過“普及金融知識，守住‘錢袋子’”宣傳活動，幫助金融消費者提高了保護(hù)個人金融信息，防范和應(yīng)對非法金融活動的能力，引導(dǎo)了金融消費者通過合法程序理性解決爭端，提升了金融消費者自我保護(hù)意識、辨別能力和抗風(fēng)險能力，取得了良好的宣傳效果。將普惠金融知識送到百姓手中，增強(qiáng)了消費者的金融知識水平，進(jìn)一步加深了社會公眾對金融知識的了解，幫助金融消費者守住自己的“錢袋子”。（通訊員 劉方凱）
