人在海外，接到外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線(xiàn)12308熱線(xiàn)電話(huà)，對(duì)方說(shuō)你“涉嫌違法犯罪案件”，能信嗎？
(相關(guān)資料圖)
度假歸來(lái)，突然接到國(guó)家移民管理局12367熱線(xiàn)電話(huà)，被告知“你的護(hù)照在境外有違法記錄，請(qǐng)配合調(diào)查”，怎么辦？
對(duì)于這類(lèi)電話(huà)，中國(guó)駐美國(guó)大使館、國(guó)家移民管理局等紛紛通過(guò)官方公眾號(hào)等渠道澄清：都是假的。12308熱線(xiàn)、12367熱線(xiàn)都屬于被叫型服務(wù)熱線(xiàn)，一般不會(huì)主動(dòng)向公眾致電，聲稱(chēng)接聽(tīng)人違法需要配合調(diào)查的，往往是詐騙分子。
新騙局涉及海外人群
中國(guó)駐美國(guó)大使館在今年“十一”假期接到多名中國(guó)公民反映，有不法分子冒用12308熱線(xiàn)（+86-10-12308或+86-10-65612308）實(shí)施電信詐騙，以涉嫌違法犯罪案件、轉(zhuǎn)接國(guó)內(nèi)警方通話(huà)、個(gè)人資料泄露等為由，誘騙當(dāng)事人提供個(gè)人信息、進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬。
國(guó)家移民管理局近期也接到公眾來(lái)電反映稱(chēng)，他們陸續(xù)接到與12367號(hào)碼高度相似的來(lái)電，對(duì)方冒充國(guó)家移民管理局工作人員，以“身份信息被冒用”“發(fā)送違法短信”“從事詐騙被限制出境或被注銷(xiāo)出入境證件”等移民管理領(lǐng)域事項(xiàng)為由，要求接聽(tīng)人按其要求協(xié)助調(diào)查。
但事實(shí)上，這些電話(huà)并非來(lái)自真正的12367平臺(tái)，而是詐騙分子通過(guò)非法渠道獲取受害人的個(gè)人身份信息，隨后冒充公檢法機(jī)關(guān)工作人員，通過(guò)電話(huà)與受害人取得聯(lián)系。
詐騙分子以受害人涉嫌洗錢(qián)、非法出入境、護(hù)照被盜用或涉嫌違法，要求受害人下載聊天軟件APP進(jìn)行溝通并嚴(yán)格保密，并向受害人出示“逮捕證”“通緝令”“財(cái)產(chǎn)凍結(jié)書(shū)”等虛假法律文書(shū)，以增加可信度。同時(shí)，要求受害人將資金轉(zhuǎn)移至“安全賬戶(hù)”，從而實(shí)施詐騙。
在以上案例中，熱線(xiàn)電話(huà)均為詐騙分子冒用。詐騙分子或是使用與官方熱線(xiàn)相類(lèi)似的電話(huà)號(hào)碼（增加前綴等），或是篡改來(lái)電顯示誤導(dǎo)接聽(tīng)人。
服務(wù)熱線(xiàn)被冒用
事實(shí)上，12308熱線(xiàn)和12367熱線(xiàn)都是被叫型服務(wù)熱線(xiàn)，通常不會(huì)主動(dòng)對(duì)外呼叫。那么，它們本來(lái)的作用是做什么呢？
公開(kāi)資料顯示，12308是外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心的熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼，24小時(shí)向海外中國(guó)公民提供領(lǐng)事保護(hù)與咨詢(xún)服務(wù)。12308熱線(xiàn)用于接聽(tīng)中國(guó)公民緊急求助來(lái)電，不會(huì)主動(dòng)外撥或提供轉(zhuǎn)接服務(wù)。
尤其要注意的是，12308熱線(xiàn)不會(huì)通知中國(guó)公民涉及案件需要處理，不會(huì)轉(zhuǎn)接國(guó)內(nèi)公檢法機(jī)關(guān)或要求當(dāng)事人回?fù)茈娫?huà)進(jìn)一步聯(lián)系，更不會(huì)索要所謂的“保釋金”“擔(dān)保金”或進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬。
12367服務(wù)平臺(tái)則是國(guó)家移民管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢(xún)、意見(jiàn)建議等訴求的電話(huà)熱線(xiàn)。國(guó)家移民管理局表示，12367是一條被叫型服務(wù)熱線(xiàn)，如無(wú)待解決的來(lái)電訴求，服務(wù)平臺(tái)不會(huì)主動(dòng)對(duì)外致電。公民若對(duì)本人護(hù)照狀態(tài)、出入境記錄等存在疑問(wèn)，可通過(guò)國(guó)家移民管理局政府服務(wù)平臺(tái)、“移民局”APP、微信或支付寶小程序進(jìn)行查詢(xún)，也可撥打12367服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)。
遇到套路，直接掛斷
冒充公檢法工作人員實(shí)施詐騙并不是新鮮事，只不過(guò)近期詐騙分子瞄準(zhǔn)了海外人群。
上海辟謠平臺(tái)梳理披露的案例發(fā)現(xiàn)，不論騙子怎么裝，陷阱的套路其實(shí)一致——
對(duì)方自稱(chēng)是公檢法等公職人員，要求接聽(tīng)者配合調(diào)查，為了證明自己身份，有的說(shuō)轉(zhuǎn)接辦按部門(mén)，有的會(huì)要求接聽(tīng)者進(jìn)行視頻連線(xiàn)，用假制服、假公文等騙取信任?；蛘?，對(duì)方用“涉密辦案”等理由，要求接聽(tīng)者不與外界聯(lián)系，目的是讓接聽(tīng)者無(wú)法求證。這些電話(huà)最終目的都是詐騙，所以會(huì)要求接聽(tīng)者提供個(gè)人信息、賬戶(hù)信息密碼或者向所謂的“安全賬戶(hù)”轉(zhuǎn)賬。
可見(jiàn)，如果遇到以上套路，基本可以判斷是接到了詐騙電話(huà)，直接掛斷，不用理會(huì)。千萬(wàn)不要在這類(lèi)電話(huà)中提供個(gè)人信息，不要與陌生電話(huà)視頻連線(xiàn)，更不要對(duì)任何賬戶(hù)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬。
如果需要核實(shí)，不要回?fù)軄?lái)電號(hào)碼，因?yàn)橄嚓P(guān)號(hào)碼可能被詐騙分子偽裝；而是要重新輸入官方公布的熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼或前往相關(guān)部門(mén)求證。如果不幸遭遇詐騙，可及時(shí)向案發(fā)地警方報(bào)警。
