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華聲在線8月11日訊(全媒體記者 李琪 實(shí)習(xí)生 劉冰柔 張春艷 通訊員 李合鋒)?讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿?!暗谝惶マk理的時(shí)候要跑三四個(gè)地方,現(xiàn)在一站式服務(wù)輕輕松松就辦好五個(gè)證。”8月11日,衡山縣婦幼保健院新院,新生兒父親王先生高興地說。目前,衡山縣率先在衡陽市啟動(dòng)“新生兒出生一件事一次辦”全流程線上辦理。
湖南省衛(wèi)健委以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)《湖南省新生兒出生“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》,通過優(yōu)化流程和信息共享,將新生兒出生事項(xiàng)辦理“多部門多流程”整合為“一件事一次辦”,實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一網(wǎng)受理、一站服務(wù)”。
2022年12月30日,湖南省衛(wèi)健委牽頭,協(xié)同公安、人社、醫(yī)保、政務(wù)等部門組織實(shí)施“新生兒出生一件事一次辦”,將新生兒出生后需要辦理的《出生醫(yī)學(xué)證明》、預(yù)防接種、新生兒落戶登記、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、繳費(fèi)和社??ㄉ觐I(lǐng)6件事項(xiàng),通過一個(gè)手機(jī)、一個(gè)窗口,實(shí)現(xiàn)“一次辦”“網(wǎng)上辦”“全省通辦”,市民不再需要往返醫(yī)院、派出所、人社等多個(gè)地方辦理。
方案在實(shí)際推進(jìn)過程中,存在一些政策障礙和技術(shù)障礙。
今年4月以來,湖南省衛(wèi)健委在湘潭市啟動(dòng)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,通過調(diào)研和走流程等工作形式,梳理了“新生兒出生一件事一次辦”辦理過程的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。
湖南省衛(wèi)健委積極協(xié)調(diào)相關(guān)廳局,協(xié)作解決系統(tǒng)集成和互通互聯(lián)問題,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省一體化平臺(tái)對(duì)接;通過試點(diǎn),解決系統(tǒng)適配和線上線下辦理服務(wù)窗口多樣等問題;協(xié)調(diào)科創(chuàng)公司對(duì)市州開展培訓(xùn),解決地區(qū)在實(shí)施過程中存在政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則不一致的問題。
經(jīng)過相關(guān)部門和技術(shù)支撐機(jī)構(gòu)通力合作,強(qiáng)力打破數(shù)據(jù)共享壁壘,湖南省衛(wèi)健委推進(jìn)“新生兒出生一件事一次辦”改革取得成效。線上在全省“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)和“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端“一件事一次辦”專區(qū),開設(shè)“新生兒出生”主題場(chǎng)景應(yīng)用,提供新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)。連通湖南省人口管理信息系統(tǒng)、湖南省出生醫(yī)學(xué)證明管理信息系統(tǒng)、湖南省醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)、湖南省人社業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)等,全流程網(wǎng)上傳輸、共享相關(guān)信息。線下在助產(chǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置新生兒出生“一件事一次辦”窗口,提供辦事申請(qǐng)服務(wù);各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳“一件事一次辦”窗口,同步提供服務(wù)。
湖南省實(shí)施“新生兒出生一件事一次辦”以來,共簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》200755張,其中線上部門聯(lián)辦1262張,形成線上全程網(wǎng)辦、線下專窗受理的一體化服務(wù)新模式。
(一審:謝振華 二審:劉樂 三審:蔣玉青)