(資料圖片僅供參考)
三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（蘭丹 王軍 記者 陳奮翔）“現(xiàn)在來這兒辦事真是太方便了！”7月9日，在咸陽市長武縣行政審批服務(wù)局“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”窗口辦理企業(yè)設(shè)立的楊女士感嘆道，“昨天臨下班的時候我來辦理業(yè)務(wù)，工作人員積極接待，僅僅用10分鐘就為我辦好了營業(yè)執(zhí)照，又聯(lián)系印章刻制窗口，利用班外時間刻制印章，讓我今天早上9點就拿到了印章，沒有影響我們當(dāng)天的洽談簽約儀式，幫我解決了大問題……”楊女士邊說邊豎起了大拇指。
在推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新階段，長武縣行政審批服務(wù)局堅持向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊、向一流服務(wù)對標(biāo)，加快推進“企業(yè)設(shè)立、印章刻制、稅務(wù)登記、銀行開戶、參保登記”五個環(huán)節(jié)有效銜接，實現(xiàn)企業(yè)開辦全鏈條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，推動政務(wù)服務(wù)效能再提升，切實增強企業(yè)和群眾獲得感、滿意度，跑出企業(yè)開辦“加速度”。
串聯(lián)辦并聯(lián)辦，一次性滿足開辦需求。成立企業(yè)開辦協(xié)調(diào)工作專班，多次組織召開“五個環(huán)節(jié)”相關(guān)部門業(yè)務(wù)負責(zé)人座談會，明確要求各科室全力落實《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，優(yōu)化服務(wù)于全縣營商環(huán)境大局，在辦好各自業(yè)務(wù)的同時，主動詢問企業(yè)下一步需求，提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理一次性告知書，幫助企業(yè)做好預(yù)約和申報資料準(zhǔn)備工作，保證每一筆業(yè)務(wù)不在“我”這里卡殼。
即時辦加班辦，大幅度節(jié)約時間成本。將“服務(wù)企業(yè)不打烊、事項辦理不停歇”的服務(wù)宗旨作為工作的出發(fā)點和落腳點，班內(nèi)時間即時辦，班外時間預(yù)約辦，無須現(xiàn)場核查的事項即時辦結(jié)，需要現(xiàn)場核查拍照的事項限時辦結(jié)，有效縮減企業(yè)等待時間，最大程度提高客商滿意度。
網(wǎng)上辦線上辦，盡可能節(jié)約交通成本。大力推行“網(wǎng)上辦、線上辦”，企業(yè)設(shè)立全程網(wǎng)上辦、微信辦，累計業(yè)務(wù)量達到95%以上。無須現(xiàn)場辦理事項，均開通了郵寄辦理通道，可通過中國郵政EMS郵寄申報資料，辦理結(jié)果通過郵寄免費送至申報人及企業(yè)，有效節(jié)約了企業(yè)交通和人力成本。
幫代辦兜底辦，最大化便利服務(wù)企業(yè)。企業(yè)開辦涉及“五個環(huán)節(jié)”的多個部門在政務(wù)服務(wù)大廳均設(shè)立了“幫辦代辦”窗口，指定專人負責(zé)，指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)申報、填寫資料，暢通辦事流程。在大廳A區(qū)設(shè)立了“辦不成事問題反映窗口”，對企業(yè)反映的沒有辦成的事項，查清原因，根據(jù)不同情況依法依規(guī)處理，讓每一個問題反映都落在實處。
營業(yè)執(zhí)照