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1、一般說來ISO9000 是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO/TC176制訂的量管理標(biāo)準(zhǔn)的一個系列標(biāo)準(zhǔn),包含有: ISO 9000：《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO 9001：《質(zhì)量管理體系 要求》 ISO 9004：《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》 ISO 19011：《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》 ISO 9001只是其中的一個標(biāo)準(zhǔn), 但是在ISO9000這一系列標(biāo)準(zhǔn)中對企業(yè)/組織最重要的標(biāo)準(zhǔn), 也是此系列唯一一個可以用來依據(jù)頒發(fā)認證證書的.。
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