三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(崔鑫 陳永利 記者 陳奮翔)今年以來(lái),咸陽(yáng)市長(zhǎng)武縣巨家鎮(zhèn)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,強(qiáng)化舉措、狠抓落實(shí)、精準(zhǔn)發(fā)力,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
印發(fā)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案》,成立由鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為成員的巨家鎮(zhèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,層層傳導(dǎo)壓力,形成主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、鎮(zhèn)村干部具體抓的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作格局。組織全鎮(zhèn)黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的指示精神和文件要求,引導(dǎo)鎮(zhèn)村干部樹立“人人都是營(yíng)商環(huán)境,人人都有責(zé)任義務(wù)”理念,統(tǒng)一思想、凝聚力量,增強(qiáng)做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的自覺(jué)性。
規(guī)范服務(wù)管理
印發(fā)全鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口辦事指南,對(duì)審批事項(xiàng)、法律依據(jù)、所需資料、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、投訴電話等進(jìn)行逐一明確,按照能減則減、能省則省的要求進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事流程,盡可能地方便服務(wù)對(duì)象和群眾辦事。對(duì)鎮(zhèn)村辦事服務(wù)窗口進(jìn)行合理調(diào)整布局,將共性業(yè)務(wù)、主要服務(wù)群眾的窗口調(diào)整到一起辦公,實(shí)施“一站式”服務(wù),有效避免辦事群眾到處跑、多頭問(wèn)的現(xiàn)象。大力推行“兩個(gè)代辦”服務(wù)機(jī)制,鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)換為專職代辦員,切實(shí)做好為民服務(wù)工作,全鎮(zhèn)黨員干部累計(jì)為群眾和服務(wù)對(duì)象幫辦代辦各類事項(xiàng)131件。
優(yōu)化項(xiàng)目服務(wù)
對(duì)招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行“一事一議、特事特辦”,配齊配強(qiáng)工作人員,包片領(lǐng)導(dǎo)從項(xiàng)目立項(xiàng)到建設(shè)施工完成,全程進(jìn)行跟蹤服務(wù),進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保招商引資項(xiàng)目順利推進(jìn)。同時(shí),全鎮(zhèn)暢通投資者合法維權(quán)渠道,對(duì)服務(wù)對(duì)象和投資者提出的意見(jiàn)建議,及時(shí)反饋督促相關(guān)科室和責(zé)任人協(xié)調(diào)處理,竭力為投資者提供公平、公正的投資環(huán)境。截至目前,全鎮(zhèn)招商引資和在建、續(xù)建的9個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目未出現(xiàn)一例因干部作風(fēng)或服務(wù)缺失造成的停工停建現(xiàn)象。
強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督
認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和一次性告知等制度,及時(shí)公開監(jiān)督舉報(bào)方式,對(duì)“不作為、慢作為、亂作為”等行為實(shí)行“零容忍”,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,著力解決破壞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題。鎮(zhèn)黨委每月堅(jiān)持專題聽(tīng)取各科室辦和各村優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作匯報(bào),集中查擺問(wèn)題,研究部署推進(jìn)措施。對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)行月考核、月通報(bào),將考核情況納入年度考評(píng)重要內(nèi)容,工作不力、排名靠后,影響重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),群眾反映強(qiáng)烈的,嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé),推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)措施的落實(shí)見(jiàn)效。